Considera los siguientes puntos la próxima vez que estés escribiendo contenido para tu blog:
1. Conéctate con las necesidades de tu audiencia: Tu tema ¿les importa? ¿Los ayuda? ¿Les enseña algo importante y explica cómo implementarlo? Ponte en su lugar e imagina qué temas necesitan comprender dentro de su industria (así también, lee otros blogs relevantes para obtener inspiración). Siempre que escribas, pregúntate ¿”Importa?” Asegúrate de que tu post sirva como función significativa para tus lectores.
2. Sorprende a tus lectores: Elabora un tema controversial, aunque sea sólo para escapar de la rutina. Si siempre estás a favor de un tema X, adopta el punto de vista contrario (¡o escribe a favor y en contra!). Si usualmente eres seria, experimenta usando humor o sátira, si tu norma es comunicarte mediante el texto, solamente prueba con un video, podcast, fotos, o una combinación.
3. Crea expectativas: Como cuando miras un programa por televisión, y al terminar el episodio anuncian que la continuación del mismo tendrá lugar la próxima semana, ¡es emocionante y crea misterio! Intenta escribir una serie de posts para publicar durante una o dos semanas. Otra opción es conducir una encuesta y publicar los resultados en el próximo post.
4. Conéctate con tus lectores: A nadie le gusta leer las palabras de alguien en una posición de supremacía y/o autoridad malentendida, tus lectores son tus iguales, y te leen porque buscan sentir una conexión con una persona. Por esta razón, tu audiencia está interesada en leer acerca de tus experiencias, logros, fracasos, y hasta chistes. Aún si tu identidad de blogger es anónima, podrás tomar este enfoque, ya que puedes mostrarte sincera y personal sin divulgar tu nombre o detalles que hagan evidente tu identidad en la vida real.
5. ¿Sueles leer otros blogs? Seguramente. ¿Te has topado últimamente con un post muy comentado? Entonces es probable que hayas encontrado material HOT para desarrollar en tu próximo artículo. Toma la idea principal de ese post y extiéndela, escribe desde tu propio punto de vista, haz una pregunta a tus lectores y pídeles su opinión. Considera buscar citas y ejemplos para agregarle profundidad y consistencia a tu post.
6. Recomienda artículos publicados por otros bloggers en tu nicho de mercado:
- le brindarás algo de valor a tus lectores- construirás mayor credibilidad al demostrar que estás al tanto de lo que sucede en tu nicho y al día con las últimas novedades- construirás relaciones con otros bloggers al enviar tráfico a su blog, quienes a su vez aportarán valor a sus posts a través de comentarios- podrás aportar una nueva persepectiva al post original y así enriquecer la discusión
7. ¿Notaste cómo ya he generado contenido para mi próximo post en el punto anterior? Estoy tomando la técnica del punto 6 y convirtiéndola en un próximo artículo, ve y haz lo mismo ahora: Toma un artículo que ya hayas publicado, elije un punto o varios puntos en los que te puedas extender y dale a tus lectores más contenidos para que te vuelvan a leer. Aplica esta técnica con los artículos más populares de tu blog.
Puedes ayudarte de los mapas mentales, como lo hago yo. Para dibujar estos mapas me gusta usar http://bubbl.us/, aunque existen otras opciones más complejas. Usa el sistema que te resulte práctico para enfocarte en lo más importante: el objetivo de usar un mapa mental, en este caso, generar una lluvia de ideas para brindarle contenido de valor a tus lectores, lo cual hará de tu blog un lugar al que se regresa una y otra vez.
Por Bárbara Langer Asistencia-Virtual.com
Cómo administrar el depósito de una empresa
Las empresas están compuestas por personas, maquinarias, materias primas, etc., las cuales tienen que ser administrada de una manera eficaz.
El control de las personas y material de trabajo, están estrechamente ligados entre si, por lo cual hay que tener una administración adecuada, dinámica y constante.
Antes de comenzar a nombrar y aprender las técnicas de dirección, control y administración, es necesario tener en cuenta la importancia de lo que se trata “dirigir”.
Un dirigente, administrador o encargado de un sector en la empresa, debe apreciar la importancia de los conocimientos del funcionamiento de ella.
Es importante destacar que la administración del material, papeles o archivos debe ser de forma uniforme, constante y clara.
Por ejemplo, no podemos solo tomar en cuenta una de las técnicas mas usadas que es la del ABC Diario, ya que hay muchos elementos que son diferentes, en cuanto a tamaño especial, o en el caso de los documentos, podemos ordenar por nombres, pero no podemos dejar de lado la localidad entre otros detalles que dentro de unas empresas pueden ser importantes.
Para ser mas claro, no podemos juntar, por decirlo de algún modo “la fruta con la herramientas de construcción” solo por que coincidan en el ABC Diario, aunque es de sentido común que no encontraríamos ambos ejemplos dentro de una misma organización, ya que cada empresa se dedica a distintos rubros y a continuación nombrare algunos aspecto de importancia que tienen relación con las empresas.
Para continuar aprendiendo las bases de gestión y administración de las bodegas, inscríbete ahora en nuestro curso gratis de Gestión bodeguera, en el que aprenderás:
- Administración general de bodegas - Gestión de administración de bodegas - Recepción de materiales - Entrega de materiales - Gestión de recepción - Administración de existencias y gestión de materiales - Infraestructura de la bodega para la distribución - Distribución del almacenamiento - Vencimientos - División de los artículos
Técnicas para desarrollar un pensamiento creativo
Muchas veces, la solución a un problema está en su reverso. En esta nota, siete puntos para conocer esta metodología de resolución de problemas
Como todos sabemos, el mundo está repleto de oposiciones, y por supuesto, cualquier atributo, concepto o idea serían muy difíciles de entender, o directamente de entrar en el sistema semiótico y tener sentido, sin su contrario. ¿O cómo definiría la belleza sin la fealdad, el día sin la noche?
El creativo Charles Thompson ha desarrollado algunas técnicas sobre como aprovechar este modelo binario de oposiciones con el fin de aumentar nuestra creatividad. Veamos su metodología y algunos de sus conceptos.
Lao-Tzu escribió el Tao te Ching para enfatizar la necesidad de que un líder que intentaba ser exitoso, pudiera ver y entender las oposiciones por todas partes. Dos conceptos formulados son especialmente importantes:
1. El líder sabio sabe cómo ser creativo. Para dirigir, el líder primero aprende a seguir.
2. Para prosperar, el líder simplemente aprende a vivir. En ambos casos, es la misma interacción la fuente de creatividad.
Todo comportamiento se compone de contrarios. Por eso, sería interesante que aprendamos a ver las cosas desde atrás, dentro, fuera, y al revés.
La metodología
En orden de llevar todo esto a la práctica, se deberían tener en cuanta los siguientes siete puntos:
1. Piense el problema al revés. Cambie una afirmación positiva por una negativa, y viceversa.
2. Intente definir lo que no es.
3. Vea aquello que los demás no ven, para comenzar a resolverlo desde allí.
4. Utilice el método "que pasaría si…" como brújula.
5. Cambie la dirección o la ubicación de su perspectiva.
6. Piense lo que haría si está buscando el resultado opuesto
7. Torne la derrota en victoria o la victoria en derrota
Entendiendo cada punto
Vemos a que se refieren más concretamente cada uno de los puntos:
1. Cambiando la afirmación positiva en negativa
Por ejemplo, si se encuentra tratando con alguna persona que esté a cargo de los Servicios al Cliente de una empresa, pero que no logra responderle satisfactoriamente, hágase una lista completa de lo que podría hacer ese servicio si fuera verdaderamente muy malo.
Posiblemente, se sorprenda agradablemente al ver algunas de las cosas que en realidad se están haciendo bien, y pueda ser más conciliador con esta persona, o bien esté seguro de sus razones y de la falta de un buen, servicio, lo cual se podrá expresar mucho más claramente.
2. Descarte selectivo
Para no perder el tiempo en la búsqueda de soluciones, sepa primero cuales son las cosas que no es necesario modificar, y consecuentemente ocuparse de ellas. Entienda cual es la verdadera causa y descarte de sus pensamientos aquellas que no necesitan ser tomadas en cuenta
3. Haciendo lo que nadie más hace
Por ejemplo, los japoneses introdujeron cambios trascendentales en los relojes, al crear el reloj de cuarzo, que la industria suiza, pionera hasta ese momento de la industria del reloj (a cuerda), jamás imaginó.
4. El método "que pasaría si…": la mejor guía
Se debe hacer una lista de pares de acciones opuestas, que podrían ser aplicadas al problema. Sólo se debe preguntar a su mismo "que pasaría si yo…" y conectar esta frase con cada uno de los pares de oposiciones. Como ejemplo:
• Es personal/es general
• Se estira/se encoge
• Se congela/se derrite
• …
5. Desde otro ángulo
Cambie radicalmente la perspectiva, incluso mediante el cambio de posición física. Aborde el problema caminando alrededor del mismo, o haciendo alguna concepción diferente a las habituales.
6. Otro resultado para un mismo objetivo
Si, por ejemplo, quiere aumentar las ventas, piense sobre como podrían disminuir las mismas. ¿Qué tendría que hacer para que suceda esto último? El contrario a esta respuesta podría ser la solución.
7. No hay mal que por bien no venga…
Si algo sale mal, piense en de los aspectos positivos de la situación. Si se reprobó un examen o salió mal una entrevista ¿Qué se sacó en positivo de esto? ¡Que ahora ya sabe mejor como podrían desarrollarse otras situaciones similares, y seguramente estará más preparado para las mismas!
Cómo dirigir un equipo de trabajo
En una empresa u organización se dirigen personas. No nos engañemos, no estamos dirigiendo ninguna otra cosa. Y esas personas forman nuestro equipo, en el que cada uno debe tener la responsabilidad de tomar bien sus decisiones y hacer bien su trabajo, así como la responsabilidad de informar a los demás de lo que él está haciendo, pensando o sintiendo sin dar por supuesto que los demás ya lo saben.
Las competencias emocionales son la clave para el mundo laboral. Y nuestro equipo es la parte fundamental de nuestro negocio, puesto que serán ellos quienes nos ayudarán a alcanzar nuestros objetivos.
Por eso, debemos motivarles a cambiar aquellos aspectos que deban ser cambiados, animarles a que utilicen su experiencia diaria para poner en práctica las competencias necesarias en su trabajo y ayudarles a hacerlo.
Pero para ello, debemos entender a las personas que trabajan codo a codo con nosotros: lo que les motiva, cómo trabajan y aprender a trabajar con ellos de forma cooperativa.
Para dar vía libre a su potencial, debemos ofrecerles un campo de acción y un entorno laboral en el que puedan trabajar con confianza, compromiso, autoridad y responsabilidad .
Para ello, debemos ser persuasivos, autodisciplinados, corteses, tener paciencia, ser tolerantes con los errores propios y ajenos, ser humildes y sobre todo, tener y mostrar respeto por nuestros colaboradores. Tienen muchas cosas para enseñarnos, si estamos dispuestos a aprender.
El liderazgo femenino, suele aportar más comprensión, mejor diálogo, mejor disposición al la escucha activa, enfatiza menos la autoridad y suele tener visión más humanista, más amplia y más comprensiva.
El nivel de compromiso, paciencia, flexibilidad y cooperación es mayor comparado con el estilo de liderazgo masculino, que suele ser más racional, duro, atrevido, lógico, analizando y juzgando con mucha mayor facilidad.
Nuestra obligación como gerentes o empresarios es:
1)Ser conscientes de nuestras emociones para poder modificar nuestros estados de ánimo desfavorables y cuidar nuestra autoestima
2) Mantener nuestro equilibrio anímico
3) Transmitir nuestra motivación, nuestro entusiasmo y nuestra confianza
4) Controlar nuestros impulsos
5) Cuidar nuestra sociabilidad y empatía.
Solo así estaremos emocionalmente preparados para mostrar credibilidad, dar confianza, aglutinar a nuestro equipo y entusiasmarles en nuestro proyecto.
Pero debemos determinar las características personales y psicológicas de las personas que forman nuestro equipo. El comportamiento de las personas que trabajan con nosotras vendrá determinado por su percepción de la vida y de los conocimientos y experiencias que han tenido.
Entendemos y aceptamos pues, que trabajamos en equipo y que nuestro éxito depende de nuestra capacidad para hacer efectivo aquel dicho según el cual el todo es mayor que la suma de las partes y esto implica lograr relaciones sinérgicas.
Los parámetros que determinarán el correcto funcionamiento de nuestro equipo son: confianza, apoyo mutuo, comunicación, objetivos comunes, manejo adecuado de los conflictos, participación y liderazgo.
La riqueza de nuestro equipo radica en su diversidad. Si todos somos iguales y pensamos de igual manera, no avanzaremos mucho y nos estancaremos en nuestro propio regocijo.
Por ello, debemos aceptarla y fomentarla, transformando los "defectos" en "características" y obteniendo lo mejor de cada uno de los integrantes de nuestro grupo de trabajo.
Esta diversidad, se hace evidente y manifiesta en las reuniones del equipo, en las reuniones de trabajo.
Veamos a continuación, algunas posibles tipologías personales "negativas" de los integrantes de nuestro equipo y cómo enfrentarlas de forma positiva para nuestra organización.
Estas tipologías son simplistas y no implica que debamos poner una etiqueta determinada a cada uno de los miembros de nuestro equipo, pero pueden ayudarnos a determinar las características y actitudes que se pueden dar en un momento dado y ante determinadas situaciones en ellos.
"El preguntón"
Lo que hace: una de dos, o nos quiere hacer quedar mal o quiere conocer siempre nuestra opinión, procurando conseguir que apoyemos su punto de vista.
Lo que debemos hacer: traspasar sus preguntas al grupo, sin resolver personalmente los problemas y sin tomar partido.
"El busca-problemas"
Lo que hace: parece como que le gusta herir a los demás o incluso puede que tenga motivos legítimos para quejarse.
Lo que debemos hacer: no perder la calma. En ese caso, procuraremos que el grupo le ignore momentáneamente y le diremos que estudiaremos su problema más tarde y en privado. Suele valer la excusa de la limitación del tiempo de reunión.
"El liante"
Lo que hace: le encanta discutir porque si, le place oponerse a todo y a todos; a veces a pesar de tener buen carácter, está fuera de si por culpa de ciertas preocupaciones personales.
Lo que debemos hacer: debemos procurar resaltar lo positivo de sus intervenciones y después, cambiar de tema. No debemos dejarnos desmontar por su negatividad.
"El tozudo"
Lo que hace: ignora sistemáticamente el punto de vista de los demás y el nuestro. No quiere aprender nada de nadie.
Lo que debemos hacer: aislarlo en ese momento del grupo, diciéndole que estudiaremos su punto de vista en privado con él solo. Le pediremos que de momento acepte el punto de vista del grupo.
"El sabe-lo-todo"
Lo que hace: quiere imponer su opinión a todos. Puede que esté realmente bien informado o puede ser un simple charlatán.
Lo que debemos hacer: pararle los pies con preguntas difíciles. Reforzar la confianza del grupo para que no se deje imponer por este tipo de participante, por ejemplo, preguntando al grupo "aquí tenemos un punto de vista interesante: ¿qué pensáis vosotros al respecto?".
"El mudo"
Lo que hace: parece desinteresado de todo. Puede que se sienta por encima o por debajo de los temas y materias que se discuten.
Lo que debemos hacer: intentar despertar su interés, preguntándole su opinión sobre un punto que sepamos que él conoce. Debemos demostrar que respetamos su experiencia sin exagerar y haciendo entender al grupo nuestra intención o explicando mejor aquello que él no entiende.
"El colaborador"
Lo que hace: siempre se muestra dispuesto a ayudarnos. Muestra seguridad en si mismo y convencimiento.
Lo que debemos hacer: utilizarlo a menudo, facilitando que aporte su contribución, ya que es una valiosa ayuda durante las discusiones. No olvidemos mostrar nuestro agradecimiento.
"El charlatán"
Lo que hace: no calla y se escucha. Habla de todo, menos de los temas que se debaten.
Lo que debemos hacer: cortarlo mientras toma aliento: "no crees que nos hemos alejado un poco del tema?". A veces funciona el hecho de mirar el reloj de forma evidente.
"El tímido"
Lo que hace: tiene ideas, pero le cuesta mucho expresarlas en público.
Lo que debemos hacer: aumentar su confianza en si mismo. Remarcar delante de los demás, sus intervenciones positivas. Hacerle preguntas fáciles y ayudarlo a vencer su timidez.
"El de ideas fijas"
Lo que hace: se obsesiona con un tema y habla de el interminablemente. Se muestra susceptible.
Lo que debemos hacer: devolverlo al tema que se está debatiendo. Aprovechemos las ideas interesantes que formule. Intentemos comprenderlo. Tratémosle con tacto.
"El distraído"
Lo que hace: está en la luna. Distrae a los demás, hablando del tema o de cualquier otra cosa.
Lo que debemos hacer: interpelarlo con alguna pregunta fácil y directa, iniciándola por su nombre. Repetir la última idea expresada en el grupo y pedirle su opinión la respecto.
"El creído"
Lo que hace: trata al grupo con altivez. No se integra.
Lo que debemos hacer: no herir su susceptibilidad. No le critiquemos. Si pensamos que se está equivocando, debemos emplear la técnica dubitativa: "Puede que si, pero..."
Nuestra capacidad de liderazgo será mayor en la medida en que sepamos identificar y minimizar las causas que provocan tensiones en nuestro equipo de trabajo.
Podemos dirigir nuestra empresa con autoridad y por "ordeno y mando" y puede incluso, que así sea más fácil. Pero la comunicación, el compromiso, el apoyo, la imaginación. la confianza, la motivación, la creatividad, la calidad de servicio, la flexibilidad y la emoción, no se pueden establecer por decreto.
Y la inteligencia por si sola, no sirve de mucho. Si subestimamos los valores personales de nuestros colaboradores, faltará audacia e innovación en nuestra organización. Y sin eso, antes o después dejaremos de ser competitivos.
A menudo, la tendencia a la introversión, la necesidad de ser respetados y considerados, de sentirnos seguros, son causa de muchas tensiones y dificultan la comunicación fluida dentro del grupo. Debemos tratarlas pues, con mucha prudencia, pero con seguridad y eficiencia.
Discutir por discutir no conduce a ninguna parte, y es un gasto inútil de energía y de tiempo. Por ello, debemos intentar siempre ponernos en el lugar del otro, intentando comprender sus motivaciones internas y mostrando verdadero interés por entender su punto de vista.
Debemos reforzar las buenas intervenciones de una forma positiva. Debemos intentar no herir el amor propio de nuestros colaboradores, demostrando siempre interés por las manifestaciones y aportaciones de todos, aunque solo sea con una palabra o una expresión de asentimiento y apoyo.
No deben quedar preguntas sin responder, ya que provocan desinterés y desmotivación. Será también necesario manejar con prudencia las preguntas directas, cuya finalidad sea la de crear tensiones.
En definitiva, debemos promover un ambiente libre de tensiones, respetando el derecho de nuestros colaboradores de pensar, equivocarse y ser distintos a nosotras. No debemos perder de vista nuestro objetivo: ganar la confianza de nuestro equipo, para trabajar proactivamente en el interés de nuestra empresa y proyectos.
Fuente: Emprendedoras.com
Detección de fraudes en documentos
La falsificación de firma, y otros fraudes con la escritura
DocumentoTodo elemento tangible que permite a una persona tomar conocimiento acercade algo.Partes del documento1. Elementos objetivos o tangibles :- la firma- el texto- el papel-receptor2. Elemento subjetivo o intangible :- el tiempoFirmas
Forma grafica que escoge una persona para identificarse ante los demás.Sinónimos:-suscripción- signatura- autógrafa- rubrica- infrainscripciónFirma auténtica:es la forma o conjunto de formas graficas, que proviniendo del titular, en un determinado tiempo, mantienen constantes las características gráficas que escogió, para identificarse ante los demás.Firma falsificadaEs toda firma que no proviene del titular; ha sido ejecutada por el puño grafico de otra persona.Clasificación de las firmas falsificadas- Autofalsificación, Disfrazamiento, distorsión o falsificación por disimulo.- Falsificación sin imitación- Falsificación con imitación- Casos especiales.1. Autofalsificación, disfrazamiento, distorsión o falsificación por disimulo: Es aquella que la realiza el mismo titular, con el ánimo de engañar o eludir una responsabilidad contraída; ésta puede ser parcial o total.2. Falsificación sin imitaciónEste método se da cuando el falsificador no tiene el modelo de firma del titular ni sabe cómo firma éste, sólo conoce el nombre de la persona; ante esta situación, inventa un modelo de firma.3. Falsificación con imitaciónEn este método el falsificador cuenta con uno o más modelos de firmas del titular y por un acto imitativo la reproduce. Se presentan las siguientes modalidades:a. Imitación servilb. Imitación servil ejercitadac. Imitación de memoria(1) Poco ejercitada(2) Asimilación de grafíad. Calco y otras4. Casos especialesa. Firmas ficticiasb. Firmas falseadasFraudes en el textoComprende las adulteraciones que se hacen en documentos auténticos con el fin de inducir a error sobre su autenticidad, modificando su sentido o alcance primitivo.Documento fraudulentoEs aquel que presentan vicios en cualquiera de sus partes, sea en la firma, el texto, el papel-receptor o el tiempo. La acción que genera el vicio tiene que ser dolosa o con mala intención.Clasificación de los fraudes en el texto1. Fraudes por adiciónEs un método de adulterar el texto de documentos, que consiste en agregar una letra, número, vocablo o una línea en el contenido primigenio; se presentan las siguientes modalidades:a. InterpolaciónConsiste en agregar número, letras, palabras o líneas entre dos extremos para darle una apariencia diferente.b. EnmiendaCorregir una letra, números, o palabras, agregando pequeños trazos gráficos.c. Tachadura u obliteraciónEstos casos no son muy frecuentes, pero suelen presentarse; la persona al que no le conviene un texto o firma puede adicionar trazos o manchar con tinta en el sector que más le interesa ocultar.
2. Fraudes por supresiónEs un método de adulterar el texto de documentos, que consiste en suprimir una letra, número, vocablo o una línea en el contenido primigenio; se presentan las siguientes modalidades:a. Erradicación mecánica :- Se utilizan generalmente jebe borrador- Utilizando instrumento con filo.- Se aprecia pérdida de masa del papel- El sector erradicado es mas transparente- Es posible visualizar residuos de tinta primigenia.b. Erradicación química:- Utilizan sustancias químicas que decoloran directamente a la tinta de escritura o firma.- Su detección se hace mediante el uso de la radiación ultravioleta.- Opacidad del sector tratado químicamente- Remanentes de las grafías eliminadas- Surcos de escritura original- Puede volverse amarillento al poco tiempo
3. Fraude mixtoPrimero suprime o erradica el texto original (total o parcial) y luego agregan o adicionan el texto fraudulento.
Fraudes en el receptorEs un tipo de fraude, que consiste en la alteración exprofesa ejercida en el material donde se escribe el texto y se grafica la firma, se presentan las siguientes modalidades:
1. Fraudes por traslado del receptorPara la ejecución de este tipo de fraude se tiene que tener un documento genuino (texto y firma), al cual mediante rotura por tracción, posteriormente se trasladará a voluntad del falsario otro texto o firma pre-fabricados.Características :- En caso de ser un papel con línea de pauta se observará desalineo.- Las letras constitutivas del texto presentan inclinación diferente al resto del contenido, además de cierta variación formal.2. Fraude por habilitación de espacios en blancoEn este caso se aprovechan siempre los espacios dejados en blanco entre la última línea del texto de un documento y la firma.Pueden ser por habilitación de espacios en blanco del anverso y el reversoNo solamente se aprovecha el sector en blanco del lado donde se encuentra trazada la firma sino preferentemente el reverso de ésta.
El texto falso se empieza a redactar en el reverso de la hoja habilitada (que una vez terminado el fraude se transforma en el anverso y finaliza donde se encuentra la firma).
Características :- Dimensión inusual o anormal del papel- Borde superior por lo general mal cortado- Suele haber residuos de tinta en el borde superior- Texto cercano a éste- Interlineado reducido al mínimo- El texto no respeta los márgenes- El texto puede montar la firmaEstos detalles se dan para ambos casos.3. Fraude mediante injertoEn estos casos se adhieren exprofesamente por lo general recortes de letras, cifras o firmas al contenido original, para modificar la esencia de un documento.Características :- El papel se encuentra cortado- Suelen ser papeles de diferente tipo y color- Sus bordes denticulados suelen no encajar- Se observa la presencia de los cortes y pegados, que caracterizan este tipo de fraude
4. Fraude por fotomontajeSe realiza mediante la utilización de una fotocopiadora con la que de manera deliberada se insertan textos o firmas a un documento pre-existente.Este método siempre se presentará en fotocopia.
Fraudes en el tiempoSon todos aquellos en los que existe diferencias entre el tiempo en que se ejecuta la firma con relación al texto.La modalidad más típica es el "abuso de firma en papel en blanco"Los signos característicos que delatan esta modalidad son :- Ubicación anormal o inusual de la firma en el papel- Ubicación anormal de la firma respecto al texto y/o post-firma- Excesivo espacio entre el texto y la firma- Demasiado espacio entre el borde superior del papel y el inicio del texto- El texto rodea a la firma (la finalidad es eludir la superposición o el denominado cruce de trazos, para un posterior estudio de éstos).
jueves, 3 de diciembre de 2009
viernes, 23 de octubre de 2009
Diferentes forma para tu negocio
7 tácticas para promocionar tu negocio de gratis o a bajo costo
Me encantaría promocionar mi negocio en los periódicos, revistas y portales del Internet (¿a quien no?), pero siendo un negocio nuevo; no puedo darme ese lujo, todavía. Eso si, conozco de mercadeo y si estas leyendo este artículo es por que use una de mis estrategias gratis de promoción.
Las siguientes 7 tácticas te ayudaran…
Carta de testimonio
Tus clientes satisfechos raramente te darán testimonios. La única forma para que lo hagan es que se los pidas. Dales una llamada o la próxima vez que te visiten pídeles una carta de testimonio. Con esta carta puedes hacer maravillas. He aquí algunas de ellas.
Prepara un portafolio y preséntaselo a tus prospectos.
Enmárcalas e instalas en áreas visibles.
Envíaselas a otros clientes.
Transmítelas por email.
Tarjetas de presentación
Efectivas si las repartes con consistencia. Algunas sugerencias…
Obsequia a tus clientes con dos o tres tarjetas.
Dile a tus clientes que si un referido presenta la tarjeta, ambos reciben un descuento. El objetivo es atraer clientes nuevos sin gastos de mercadeo. Enamora a tus nuevos referidos con tu servicio para que corran la voz.
Indícales a tus empleados que inserten varias tarjetas en los bolsos de compra.
Dales a tus empleados tarjetas con su nombre. Hazlos sentir importante y con autoridad; ellos regaran la voz, ¡junto con las tarjetas!
Insértalas en tus facturas o cuando hagas un deposito en el banco.
Llamadas de seguimiento
¿Te imaginas la impresión de tus clientes cuando reciban una llamada de seguimiento? ¡Te aseguro que hablaran de ti! Llámalos ahora mismo para agradecerles por su patrocinio.
Llamada en espera
Si tus clientes tienen que esperar en el teléfono, graba un mensaje de promoción en vez de la música que tu competencia utiliza. No necesitas un sistema de espera para mercadear. Cuando tus clientes tienen que esperar, pídeles permiso para hacerlo e indícales cuanto tiempo tardaras.
Si te vas a retrasar regresa a la llamada y déjale saber. ¡Jamás! le diga a tu cliente que tienes otra llamada; el pensara que la otra persona es más importante.
Usa camisas con el nombre de tu negocio
Regálaselas a tus clientes o que tus empleados las usen. Después de todo, ellos tienen que ir vestidos al trabajo. No te olvides de tu familia, amistades y de ti mismo.
Usa tu auto como herramienta de promoción
Cuando el trafico esta detenido, ¿a donde miran las personas? Asegúrate que miren a la tablilla de tu auto.
Alianzas con otros negocios
Tu restaurante favorito sirve como herramienta de mercadeo. Habla con el propietario y menciónale que deseas hacer una alianza para atraer más clientes a su local; con el compromiso de que el haga lo mismo.
Puedes usar tarjetas de presentación y escribirles el nombre del local detrás de la tarjeta. Si la llevan al restaurante, el propietario les da un descuento y viceversa.
Puedes usar esta estrategia con otros negocios que patrocinas.
Como pueden ver estas estrategias son de bajo costo o gratis. ¡Aplícalas hoy y ve tu negocio crecer!
Por Diana Fontanez Presidenta de www.mercadeobrillante.com
Cómo vender en Internet
Hace muy poquito tiempo, una persona con la que me relaciono casi a diario me preguntaba “Oye, Carlos, tú que tienes tus negocios y tus webs, cómo puede hacer mi hermana para implementar el sistema de pago con tarjeta de crédito en una web que está haciendo?”.
Le recomendé el sistema que normalmente uso yo, Paypal, pero esta pregunta me hizo reflexionar acerca de lo que la gente piensa de cómo se vende algo en Internet.
La gente cree que una vez que uno tiene, consigue o le surge un producto lo único que tiene que hacer es llamar a su familiar o amigo, ese que está aprendiendo a hacer páginas webs, y decirle que haga un sitio en el que salgan sus productos.
Se preocupan de hacer unas fotos (con el amigo que estudia fotografía), le pasan todo el material al “webmaster” y esperan a ver “qué ha hecho” para indicarles algunas sugerencias u ordenes de modificación.
¿Os suena esto?. Incluso muchas empresas más “serias” con mayores intenciones que la simple iniciativa de una joven con ganas de “vender” algo, caen en este mismo error, perdiendo credibilidad, confianza en el negocio de internet, dinero y esfuerzo. La gente piensa que se hace una web, se cuelga en un servidor, y luego aparecen los visitantes por arte de magia, y además compran.
La creación de una web comercial ha de tomarse en serio. Uno de los errores principales es creer que el webmaster es el que sabe “vender”. No señores, el webmaster sabe “construir webs”, seguramente nunca tuvo formación en el mundo de las ventas. Sabrá de códigos de programación, algo de diseño si acaso... pero normalmente no de ventas. Pensar que el webmaster va a ser el responsable de que nuestros productos se vendan es como pensar que el albañil que hizo la barra del bar es el culpable de que se vendan o no se vendan cervezas.
Diferenciemos entonces entre quién te “construye la web” y quién “dirige el marketing de la web”.
Existen muchos webmasters y muchos consultores de negocios web con los que se pueden contar. Ahora bien, uno mismo puede llegar a dominar las técnicas necesarias para conseguir que un producto se venda en internet. Sería imposible explicar en este artículo todos los pasos detallados para que una web venda, pero sí citaré y explicaré brevemente cada uno de ellos por si tú, querido lector, quieres buscar e investigar más sobre ellos o esperar a futuros artículos.
Para vender en internet se necesita:
Un producto o servicio con demanda
google_protectAndRun("ads_core.google_render_ad", google_handleError, google_render_ad);
Soy de la opinión de que prácticamente no hay mal producto sino mal vendedor. Aún así, lógicamente, siempre hay productos mas “vendibles” que otros.
Puedes vender tu propio producto o servicio, pero si no tienes, siempre existe la posibilidad de que vendas para otros y te lleves tus comisiones. El mundo de los productos y servicios en internet es muy variado. También existen productos que compras una sola vez y vienen con los derechos de reventa incluidos, con lo cual una vez que lo compres a un módico precio luego puedes revenderlo las veces que quieras.
Identificar y encontrar donde está el nicho de mercado de ese producto
Es muy importante que tengamos claro quién es el consumidor de nuestro producto o el usuario de nuestro servicio. Identificar “quién es” y “donde está” nuestro potencial cliente es fundamental para poder orientar nuestras acciones de marketing. Podemos hacer publicidad “a lo loco” u orientarla al nicho de mercado adecuado.
Saber llevar el tráfico de ese nicho de mercado a nuestra web
Como decía antes, mucha gente cree que se pone en marcha una web y luego los clientes vienen solos. NO, no va a venir ningún cliente si no hacemos y ejecutamos un buen plan de captación de clientes potenciales. Una vez que identificamos nuestro nicho de mercado hay que llevarlo a nuestra página, y para ello existen numerosas técnicas, mas simples y mas sofisticadas, gratuitas, y de pago.
Tener una web vendedora
De nada sirve todo lo anterior si nuestra web no está diseñada y programada para vender. La redacción de los textos de nuestra web es una “ciencia”, la gente, como media, no aguanta mas de 20 segundos en una web al no ser que el texto le cautive. La claridad, la generación de confianza, el “crear la necesidad”, y la suscripción a un boletín electrónico son factores determinantes para que una web venda.
Tener una logística adecuada
Una vez que el cliente “compra” debemos preocuparnos por satisfacer todo lo prometido. Cumplir con las entregas, plazos, etc. Un cliente satisfecho, con un adecuado seguimiento volverá a comprar una y otra vez.
Como subtitulo al principio, esto es un artículo de reflexión e iniciación, no he pretendido convertir a nadie en un experto con él, pero sí “abrir los ojos” en cuanto al cuidado de los procesos.
Por Carlos V. Moraledahttp://www.cancionespararegalar.com
Cómo escribir una carta de negocios
· Un formato universal, estilo, y una etiqueta son aceptados por la mayoría de las organizaciones. Los candidatos a un empleo pueden quedar fuera de competencia simplemente por no usar el estilo de escritura básico de los negocios.
· La habilidad de la comunicación profesional representa un factor primordial para el empleador que avalúa candidatos.
· Cada carta, de todas formas, debe ser personalizada según las necesidades de posible empleador. Es decir, cada carta se produce de manera individual.
· Los malos entendidos ocurren, a menudo, por las fallas que le siguen a la escritura. Tómese un tiempo extra para evitar la confusión.
· Siempre mantenga copias de las cartas enviadas, ya que podrían salvarlo de futuros aprietos. Si la correspondencia se pierde en el correo, mostrarles a los potenciales empleadores la copia puede salvar la oferta de trabajo.
· La importancia de la comunicación apropiada no puede subestimarse. La comunicación escrita es la columna vertebral del personal de oficina. Una buena sucesión de comunicaciones le mostrará al empleador que usted realmente desea el puesto.
Claves de la correspondencia de negocios
· Use un estilo de negocios de formato estándar y un papel de 8 1/2" x 11".
· Escriba personalmente todas sus cartas. Los empleadores escriben todas sus notas, así que siga el ejemplo.
· Dirija las cartas a individuos particulares, y use sus títulos correctos.
· Nunca duplique una carta, cada una debe ser original.
· Haga párrafos de longitud promedio.
· Envíe siempre una carta con el currículum, nunca un currículum solo.
· Chequee la ortografía y la gramática cuidadosamente. Es bueno que alguien más lea el documento.
· Sea cauteloso con las frases desesperadas y las congratulaciones exageradas para con los empleadores.
Cómo vender más con menos trabajo
¿Qué es “trabajar en círculo”?
Es una técnica simple que te permite sacarle provecho a un sólo cliente.Requiere que te enfoques en la persona a la cual le estás vendiendo para así poder trabajarla hasta el máximo.Me explico:Forma tradicional de cerrar una venta…“Gracias por tu compra, Maria. Estaremos en contacto.”Trabajar en círculo:“Gracias por tu compra, María. ¡Tengo un regalo que te encantara! Pero antes, toma este papel y escríbeme el nombre de cinco personas conocidas a quienes tú crees que mis productos les serán de su agrado.”ResultadoAl trabajar en círculo con la misma persona logras obtener clientes referidos de una forma sencilla. Si das un servicio excepcional no veo por qué tu cliente no pueda darte referidos. Varias formas de aplicar la técnica de “Trabajar en Círculo”
El secreto no está sólo en vender productos a todas las personas presentes, sino en “vender” citas para presentar el producto en otro hogar. Esta técnica sirve cuando estás haciendo el cierre individual con la persona.
EjemploTu: “María, ¿Cuáles de estos paquetes deseas llevarte hoy? ¿El paquete #1 por $99.95 o el paquete #2 por $149.95?"Maria: “Creo que empezare con el paquete #1, me interesó mucho cuando distes la presentación aunque si tuviera más dinero compraría el paquete #2.”Tu: “¡Perfecto! Sabes, si compras el paquete #2 te daré un 10% de descuento. ¿Qué opinas?"Maria: “Me encantaría pero no cuento con mucho dinero para comprarlo.”Tu: “Comprendo. Hagamos algo. Nos reunimos con 6 amigas tuyas y si logramos vender por lo menos 4 paquetes te doy un 50% del paquete #2, y si logramos vender 8 paquetes te lo regalo. ¿Qué te parece?"Maria: “Me encanta la idea. Dame los detalles…”Aunque no vendiste más (paquete #2), sí lograste hacer una cita en la cual tendrás más oportunidades para vender más paquetes y conocer nuevos clientes. Esta estrategia te ahorra dinero en anuncios y promoción ya que son tus clientes satisfechos los que te abrirán las puertas a nuevos clientes.¿Y si la persona no quiere hacer una cita?Sabía que ibas a pensar en eso. Entonces aplica la técnica de referido que te di al comienzo y sigues trabajando en círculo.Si vendes en una tiendaTu: “Gracias por tu compra, Maria. Te propongo algo. Si logras atraer a tres amigas que compren en la tienda dentro de una semana, te daré un descuento del 20% en tu siguiente compra. Pero recuerda, las compras deberán ser dentro de una semana.”Si vendes por InternetCreo que estás perdiendo dinero si no le estás vendiendo más productos al cliente que te acaba de comprar. Ya sea que logres una venta extra o que obtengas más referidos, este es el momento más indicado para atacar ya que el cliente confió en ti al hacer la compra.Inserta un formulario de referidos cuando envíes al cliente a la página de agradecimiento. Si tienes productos extras, empácalos en esta página y ofrece un descuento. No todo el mundo lo hará, pero tendrás mayores oportunidades.
Otra estrategia efectiva es venderles productos auxiliares en el momento que están pasando por el carrito de compras. Amazon.com usa esta estrategia efectivamente.¡Que no se me olvide!Dales una llamada de cortesía dentro de las 48 horas siguientes a la compra. Te sorprenderás de lo felices que se sentirán al darles ese toque humano y de paso pídeles referidos si aún no lo ha hecho.Puedes aplicar esta técnica en diferentes formas y en diferentes negocios pero en todas dará el mismo resultado. ¡Vender más con menos trabajo es el secreto!
Por: Diana Fontanez – Presidenta de www.mercadeobrillante.com
Me encantaría promocionar mi negocio en los periódicos, revistas y portales del Internet (¿a quien no?), pero siendo un negocio nuevo; no puedo darme ese lujo, todavía. Eso si, conozco de mercadeo y si estas leyendo este artículo es por que use una de mis estrategias gratis de promoción.
Las siguientes 7 tácticas te ayudaran…
Carta de testimonio
Tus clientes satisfechos raramente te darán testimonios. La única forma para que lo hagan es que se los pidas. Dales una llamada o la próxima vez que te visiten pídeles una carta de testimonio. Con esta carta puedes hacer maravillas. He aquí algunas de ellas.
Prepara un portafolio y preséntaselo a tus prospectos.
Enmárcalas e instalas en áreas visibles.
Envíaselas a otros clientes.
Transmítelas por email.
Tarjetas de presentación
Efectivas si las repartes con consistencia. Algunas sugerencias…
Obsequia a tus clientes con dos o tres tarjetas.
Dile a tus clientes que si un referido presenta la tarjeta, ambos reciben un descuento. El objetivo es atraer clientes nuevos sin gastos de mercadeo. Enamora a tus nuevos referidos con tu servicio para que corran la voz.
Indícales a tus empleados que inserten varias tarjetas en los bolsos de compra.
Dales a tus empleados tarjetas con su nombre. Hazlos sentir importante y con autoridad; ellos regaran la voz, ¡junto con las tarjetas!
Insértalas en tus facturas o cuando hagas un deposito en el banco.
Llamadas de seguimiento
¿Te imaginas la impresión de tus clientes cuando reciban una llamada de seguimiento? ¡Te aseguro que hablaran de ti! Llámalos ahora mismo para agradecerles por su patrocinio.
Llamada en espera
Si tus clientes tienen que esperar en el teléfono, graba un mensaje de promoción en vez de la música que tu competencia utiliza. No necesitas un sistema de espera para mercadear. Cuando tus clientes tienen que esperar, pídeles permiso para hacerlo e indícales cuanto tiempo tardaras.
Si te vas a retrasar regresa a la llamada y déjale saber. ¡Jamás! le diga a tu cliente que tienes otra llamada; el pensara que la otra persona es más importante.
Usa camisas con el nombre de tu negocio
Regálaselas a tus clientes o que tus empleados las usen. Después de todo, ellos tienen que ir vestidos al trabajo. No te olvides de tu familia, amistades y de ti mismo.
Usa tu auto como herramienta de promoción
Cuando el trafico esta detenido, ¿a donde miran las personas? Asegúrate que miren a la tablilla de tu auto.
Alianzas con otros negocios
Tu restaurante favorito sirve como herramienta de mercadeo. Habla con el propietario y menciónale que deseas hacer una alianza para atraer más clientes a su local; con el compromiso de que el haga lo mismo.
Puedes usar tarjetas de presentación y escribirles el nombre del local detrás de la tarjeta. Si la llevan al restaurante, el propietario les da un descuento y viceversa.
Puedes usar esta estrategia con otros negocios que patrocinas.
Como pueden ver estas estrategias son de bajo costo o gratis. ¡Aplícalas hoy y ve tu negocio crecer!
Por Diana Fontanez Presidenta de www.mercadeobrillante.com
Cómo vender en Internet
Hace muy poquito tiempo, una persona con la que me relaciono casi a diario me preguntaba “Oye, Carlos, tú que tienes tus negocios y tus webs, cómo puede hacer mi hermana para implementar el sistema de pago con tarjeta de crédito en una web que está haciendo?”.
Le recomendé el sistema que normalmente uso yo, Paypal, pero esta pregunta me hizo reflexionar acerca de lo que la gente piensa de cómo se vende algo en Internet.
La gente cree que una vez que uno tiene, consigue o le surge un producto lo único que tiene que hacer es llamar a su familiar o amigo, ese que está aprendiendo a hacer páginas webs, y decirle que haga un sitio en el que salgan sus productos.
Se preocupan de hacer unas fotos (con el amigo que estudia fotografía), le pasan todo el material al “webmaster” y esperan a ver “qué ha hecho” para indicarles algunas sugerencias u ordenes de modificación.
¿Os suena esto?. Incluso muchas empresas más “serias” con mayores intenciones que la simple iniciativa de una joven con ganas de “vender” algo, caen en este mismo error, perdiendo credibilidad, confianza en el negocio de internet, dinero y esfuerzo. La gente piensa que se hace una web, se cuelga en un servidor, y luego aparecen los visitantes por arte de magia, y además compran.
La creación de una web comercial ha de tomarse en serio. Uno de los errores principales es creer que el webmaster es el que sabe “vender”. No señores, el webmaster sabe “construir webs”, seguramente nunca tuvo formación en el mundo de las ventas. Sabrá de códigos de programación, algo de diseño si acaso... pero normalmente no de ventas. Pensar que el webmaster va a ser el responsable de que nuestros productos se vendan es como pensar que el albañil que hizo la barra del bar es el culpable de que se vendan o no se vendan cervezas.
Diferenciemos entonces entre quién te “construye la web” y quién “dirige el marketing de la web”.
Existen muchos webmasters y muchos consultores de negocios web con los que se pueden contar. Ahora bien, uno mismo puede llegar a dominar las técnicas necesarias para conseguir que un producto se venda en internet. Sería imposible explicar en este artículo todos los pasos detallados para que una web venda, pero sí citaré y explicaré brevemente cada uno de ellos por si tú, querido lector, quieres buscar e investigar más sobre ellos o esperar a futuros artículos.
Para vender en internet se necesita:
Un producto o servicio con demanda
google_protectAndRun("ads_core.google_render_ad", google_handleError, google_render_ad);
Soy de la opinión de que prácticamente no hay mal producto sino mal vendedor. Aún así, lógicamente, siempre hay productos mas “vendibles” que otros.
Puedes vender tu propio producto o servicio, pero si no tienes, siempre existe la posibilidad de que vendas para otros y te lleves tus comisiones. El mundo de los productos y servicios en internet es muy variado. También existen productos que compras una sola vez y vienen con los derechos de reventa incluidos, con lo cual una vez que lo compres a un módico precio luego puedes revenderlo las veces que quieras.
Identificar y encontrar donde está el nicho de mercado de ese producto
Es muy importante que tengamos claro quién es el consumidor de nuestro producto o el usuario de nuestro servicio. Identificar “quién es” y “donde está” nuestro potencial cliente es fundamental para poder orientar nuestras acciones de marketing. Podemos hacer publicidad “a lo loco” u orientarla al nicho de mercado adecuado.
Saber llevar el tráfico de ese nicho de mercado a nuestra web
Como decía antes, mucha gente cree que se pone en marcha una web y luego los clientes vienen solos. NO, no va a venir ningún cliente si no hacemos y ejecutamos un buen plan de captación de clientes potenciales. Una vez que identificamos nuestro nicho de mercado hay que llevarlo a nuestra página, y para ello existen numerosas técnicas, mas simples y mas sofisticadas, gratuitas, y de pago.
Tener una web vendedora
De nada sirve todo lo anterior si nuestra web no está diseñada y programada para vender. La redacción de los textos de nuestra web es una “ciencia”, la gente, como media, no aguanta mas de 20 segundos en una web al no ser que el texto le cautive. La claridad, la generación de confianza, el “crear la necesidad”, y la suscripción a un boletín electrónico son factores determinantes para que una web venda.
Tener una logística adecuada
Una vez que el cliente “compra” debemos preocuparnos por satisfacer todo lo prometido. Cumplir con las entregas, plazos, etc. Un cliente satisfecho, con un adecuado seguimiento volverá a comprar una y otra vez.
Como subtitulo al principio, esto es un artículo de reflexión e iniciación, no he pretendido convertir a nadie en un experto con él, pero sí “abrir los ojos” en cuanto al cuidado de los procesos.
Por Carlos V. Moraledahttp://www.cancionespararegalar.com
Cómo escribir una carta de negocios
· Un formato universal, estilo, y una etiqueta son aceptados por la mayoría de las organizaciones. Los candidatos a un empleo pueden quedar fuera de competencia simplemente por no usar el estilo de escritura básico de los negocios.
· La habilidad de la comunicación profesional representa un factor primordial para el empleador que avalúa candidatos.
· Cada carta, de todas formas, debe ser personalizada según las necesidades de posible empleador. Es decir, cada carta se produce de manera individual.
· Los malos entendidos ocurren, a menudo, por las fallas que le siguen a la escritura. Tómese un tiempo extra para evitar la confusión.
· Siempre mantenga copias de las cartas enviadas, ya que podrían salvarlo de futuros aprietos. Si la correspondencia se pierde en el correo, mostrarles a los potenciales empleadores la copia puede salvar la oferta de trabajo.
· La importancia de la comunicación apropiada no puede subestimarse. La comunicación escrita es la columna vertebral del personal de oficina. Una buena sucesión de comunicaciones le mostrará al empleador que usted realmente desea el puesto.
Claves de la correspondencia de negocios
· Use un estilo de negocios de formato estándar y un papel de 8 1/2" x 11".
· Escriba personalmente todas sus cartas. Los empleadores escriben todas sus notas, así que siga el ejemplo.
· Dirija las cartas a individuos particulares, y use sus títulos correctos.
· Nunca duplique una carta, cada una debe ser original.
· Haga párrafos de longitud promedio.
· Envíe siempre una carta con el currículum, nunca un currículum solo.
· Chequee la ortografía y la gramática cuidadosamente. Es bueno que alguien más lea el documento.
· Sea cauteloso con las frases desesperadas y las congratulaciones exageradas para con los empleadores.
Cómo vender más con menos trabajo
¿Qué es “trabajar en círculo”?
Es una técnica simple que te permite sacarle provecho a un sólo cliente.Requiere que te enfoques en la persona a la cual le estás vendiendo para así poder trabajarla hasta el máximo.Me explico:Forma tradicional de cerrar una venta…“Gracias por tu compra, Maria. Estaremos en contacto.”Trabajar en círculo:“Gracias por tu compra, María. ¡Tengo un regalo que te encantara! Pero antes, toma este papel y escríbeme el nombre de cinco personas conocidas a quienes tú crees que mis productos les serán de su agrado.”ResultadoAl trabajar en círculo con la misma persona logras obtener clientes referidos de una forma sencilla. Si das un servicio excepcional no veo por qué tu cliente no pueda darte referidos. Varias formas de aplicar la técnica de “Trabajar en Círculo”
El secreto no está sólo en vender productos a todas las personas presentes, sino en “vender” citas para presentar el producto en otro hogar. Esta técnica sirve cuando estás haciendo el cierre individual con la persona.
EjemploTu: “María, ¿Cuáles de estos paquetes deseas llevarte hoy? ¿El paquete #1 por $99.95 o el paquete #2 por $149.95?"Maria: “Creo que empezare con el paquete #1, me interesó mucho cuando distes la presentación aunque si tuviera más dinero compraría el paquete #2.”Tu: “¡Perfecto! Sabes, si compras el paquete #2 te daré un 10% de descuento. ¿Qué opinas?"Maria: “Me encantaría pero no cuento con mucho dinero para comprarlo.”Tu: “Comprendo. Hagamos algo. Nos reunimos con 6 amigas tuyas y si logramos vender por lo menos 4 paquetes te doy un 50% del paquete #2, y si logramos vender 8 paquetes te lo regalo. ¿Qué te parece?"Maria: “Me encanta la idea. Dame los detalles…”Aunque no vendiste más (paquete #2), sí lograste hacer una cita en la cual tendrás más oportunidades para vender más paquetes y conocer nuevos clientes. Esta estrategia te ahorra dinero en anuncios y promoción ya que son tus clientes satisfechos los que te abrirán las puertas a nuevos clientes.¿Y si la persona no quiere hacer una cita?Sabía que ibas a pensar en eso. Entonces aplica la técnica de referido que te di al comienzo y sigues trabajando en círculo.Si vendes en una tiendaTu: “Gracias por tu compra, Maria. Te propongo algo. Si logras atraer a tres amigas que compren en la tienda dentro de una semana, te daré un descuento del 20% en tu siguiente compra. Pero recuerda, las compras deberán ser dentro de una semana.”Si vendes por InternetCreo que estás perdiendo dinero si no le estás vendiendo más productos al cliente que te acaba de comprar. Ya sea que logres una venta extra o que obtengas más referidos, este es el momento más indicado para atacar ya que el cliente confió en ti al hacer la compra.Inserta un formulario de referidos cuando envíes al cliente a la página de agradecimiento. Si tienes productos extras, empácalos en esta página y ofrece un descuento. No todo el mundo lo hará, pero tendrás mayores oportunidades.
Otra estrategia efectiva es venderles productos auxiliares en el momento que están pasando por el carrito de compras. Amazon.com usa esta estrategia efectivamente.¡Que no se me olvide!Dales una llamada de cortesía dentro de las 48 horas siguientes a la compra. Te sorprenderás de lo felices que se sentirán al darles ese toque humano y de paso pídeles referidos si aún no lo ha hecho.Puedes aplicar esta técnica en diferentes formas y en diferentes negocios pero en todas dará el mismo resultado. ¡Vender más con menos trabajo es el secreto!
Por: Diana Fontanez – Presidenta de www.mercadeobrillante.com
martes, 20 de octubre de 2009
Cómo programarte para la riqueza
Cómo programarte para la riqueza
La mentalidad de riqueza es un término que se ha vuelto muy popular en este última época, ampliamente utilizado en los temas de coaching, superación personal, autoayuda, etc.
Sin embargo, se trata en realidad de un concepto que podemos aplicar de manera relativamente sencilla a todos los aspectos de nuestra vida, digamos que es un sello que podemos imprimirle a nuestra forma de pensar y de ser. Es una cuestión de actitud, y solo depende de nosotros.
La mentalidad de riqueza se encuentra directamente relacionada con la ley de la atracción, la cual forma parte de las leyes del universo e implica que nosotros podemos atraer lo que nos sucede.
Si queremos que nos sucedan cosas positivas, entonces solo tenemos que pensar y desear cosas positivas, es más o menos como un efecto de reflejo: rebotará en ti lo que estás proyectando.
Ahora, los que piensan que la mentalidad de riqueza está asociada directa y únicamente con el bienestar económico están muy, pero muy equivocados; LA MENTALIDAD DE RIQUEZA NO ES SOLO UNA CUESTIÓN DE DINERO.
Para ilustrar bien esto, vayamos al significado que el Diccionario de la Real Academia Española nos da sobre esta palabra. Tienes tres acepciones: Abundancia de bienes y cosas preciosas, abundancia de cualidades o atributos excelentes y abundancia relativa de cualquier cosa.
La gran pregunta es: ¿ABUNDANCIA DE QUÉ NECESITAS EN TU VIDA PARA CONSIDERAR QUE ESTÁ LLENA DE RIQUEZA? Muy probablemente el dinero representará uno de los factores, pero sin duda no será el único.
Entonces, ya tenemos algo claro: para comenzar a ejercitar nuestra mente a fin de lograr que nuestra mentalidad sea una mentalidad de riqueza, hay que dejar de poner al dinero como una cuestión central. La salud es riqueza, la familia y los amigos son riqueza, la paz interior es riqueza, el conocimiento es riqueza...
¿Qué debemos hacer para llenar nuestra vida de riqueza? En primer lugar, dejar de quejarnos. Por ejemplo, si enfocamos todas nuestras energías solamente en conseguir dinero, lo más probable es que terminemos enfermándonos.
Nadie dice que el dinero no es importante; suele ser una preocupación para todos y resulta muy útil para conseguir muchas cosas, tal vez lo mejor sería proponernos utilizarlo como un medio y no como un fin.
Entonces, debemos dejar de quejarnos y enfocarnos en las cosas que queremos lograr. Debemos hacer esto pensando siempre que no hay lugar a dudas de que las obtendremos, debemos considerarlas como un hecho por el cual ya debemos estar agradeciendo.
Esto probablemente resulte difícil en un primer momento (por ello hablamos de “ejercitar”, es decir, debemos hacer ejercicios constantes para lograr una buena práctica), debido a la forma en que nos han programado desde pequeños.
Y es que parece que la sociedad y la educación se hubieran encargado de trabajar duro para rodearnos de miedos y limitaciones que finalmente han colocado nuestras vidas en un lugar en el que no estamos contentos. ¿Cómo salir de esto? Romper nuestra programación, darnos cuenta de que todas las barreras y limitaciones que tenemos son puras construcciones imaginarias.
OBTENDRÁS LO QUE CREES QUE TE MERECES. Esto es algo que debes tener siempre presente al momento de “programarte” para la abundancia. ¿Crees que tu salario es muy bajo? Entonces, ¿por qué no haces nada para cambiarlo?
Debes darte cuenta de que si las cosas están mal en tu vida es simplemente porque no haces nada al respecto. ¿Qué diferencia crees que hay entre las personas exitosas y tú? Pues DECISIÓN, ni más ni menos.
Empieza a poner en práctica la mentalidad de riqueza en tu vida; piensa en abundancia y la abundancia vendrá hacia ti y, sobre todo, piensa que la riqueza debe inundar todos los aspectos de tu vida. Si aparecen obstáculos en el camino, no debes temerles, ya que los obstáculos se crearon con el único fin de que pudieran superarse.
Por Eliana EL Fundadora y Editora de Creaturealidad.com
La mentalidad de riqueza es un término que se ha vuelto muy popular en este última época, ampliamente utilizado en los temas de coaching, superación personal, autoayuda, etc.
Sin embargo, se trata en realidad de un concepto que podemos aplicar de manera relativamente sencilla a todos los aspectos de nuestra vida, digamos que es un sello que podemos imprimirle a nuestra forma de pensar y de ser. Es una cuestión de actitud, y solo depende de nosotros.
La mentalidad de riqueza se encuentra directamente relacionada con la ley de la atracción, la cual forma parte de las leyes del universo e implica que nosotros podemos atraer lo que nos sucede.
Si queremos que nos sucedan cosas positivas, entonces solo tenemos que pensar y desear cosas positivas, es más o menos como un efecto de reflejo: rebotará en ti lo que estás proyectando.
Ahora, los que piensan que la mentalidad de riqueza está asociada directa y únicamente con el bienestar económico están muy, pero muy equivocados; LA MENTALIDAD DE RIQUEZA NO ES SOLO UNA CUESTIÓN DE DINERO.
Para ilustrar bien esto, vayamos al significado que el Diccionario de la Real Academia Española nos da sobre esta palabra. Tienes tres acepciones: Abundancia de bienes y cosas preciosas, abundancia de cualidades o atributos excelentes y abundancia relativa de cualquier cosa.
La gran pregunta es: ¿ABUNDANCIA DE QUÉ NECESITAS EN TU VIDA PARA CONSIDERAR QUE ESTÁ LLENA DE RIQUEZA? Muy probablemente el dinero representará uno de los factores, pero sin duda no será el único.
Entonces, ya tenemos algo claro: para comenzar a ejercitar nuestra mente a fin de lograr que nuestra mentalidad sea una mentalidad de riqueza, hay que dejar de poner al dinero como una cuestión central. La salud es riqueza, la familia y los amigos son riqueza, la paz interior es riqueza, el conocimiento es riqueza...
¿Qué debemos hacer para llenar nuestra vida de riqueza? En primer lugar, dejar de quejarnos. Por ejemplo, si enfocamos todas nuestras energías solamente en conseguir dinero, lo más probable es que terminemos enfermándonos.
Nadie dice que el dinero no es importante; suele ser una preocupación para todos y resulta muy útil para conseguir muchas cosas, tal vez lo mejor sería proponernos utilizarlo como un medio y no como un fin.
Entonces, debemos dejar de quejarnos y enfocarnos en las cosas que queremos lograr. Debemos hacer esto pensando siempre que no hay lugar a dudas de que las obtendremos, debemos considerarlas como un hecho por el cual ya debemos estar agradeciendo.
Esto probablemente resulte difícil en un primer momento (por ello hablamos de “ejercitar”, es decir, debemos hacer ejercicios constantes para lograr una buena práctica), debido a la forma en que nos han programado desde pequeños.
Y es que parece que la sociedad y la educación se hubieran encargado de trabajar duro para rodearnos de miedos y limitaciones que finalmente han colocado nuestras vidas en un lugar en el que no estamos contentos. ¿Cómo salir de esto? Romper nuestra programación, darnos cuenta de que todas las barreras y limitaciones que tenemos son puras construcciones imaginarias.
OBTENDRÁS LO QUE CREES QUE TE MERECES. Esto es algo que debes tener siempre presente al momento de “programarte” para la abundancia. ¿Crees que tu salario es muy bajo? Entonces, ¿por qué no haces nada para cambiarlo?
Debes darte cuenta de que si las cosas están mal en tu vida es simplemente porque no haces nada al respecto. ¿Qué diferencia crees que hay entre las personas exitosas y tú? Pues DECISIÓN, ni más ni menos.
Empieza a poner en práctica la mentalidad de riqueza en tu vida; piensa en abundancia y la abundancia vendrá hacia ti y, sobre todo, piensa que la riqueza debe inundar todos los aspectos de tu vida. Si aparecen obstáculos en el camino, no debes temerles, ya que los obstáculos se crearon con el único fin de que pudieran superarse.
Por Eliana EL Fundadora y Editora de Creaturealidad.com
viernes, 16 de octubre de 2009
Como utiliar la ly de la atraccion a tu favor
Cómo utilizar la ley de la atracción a tu favor
Los últimos avances científicos de la física cuántica, demuestran que nuestros pensamientos y emociones son en realidad ondas energéticas; vibraciones.
Cada una de estas ondas vibran en una frecuencia concreta y atraen otras frecuencias similares.
Podemos imaginarnos como una radio que uno mismo utiliza para emitir y sintonizar con la frecuencia que desea escuchar.
Somos emisores de frecuencias. Atraemos hacia nuestras vidas, situaciones creadas por nuestras propias emociones, por nuestros comportamientos, nuestras creencias profundas... con frecuencias vibratorias semejantes a las que emitimos.
Ilustremos esto con un ejemplo: un director de empresa piensa: "estamos en plena crisis inmobiliaria. Habrá que ajustarse el cinturón"
Esta persona ya está aceptando la escasez. Su motor aquí ya es el miedo (emoción no muy eficiente para la venta). Este mismo hombre o esta mujer, está aumentando la crisis que ya existe sin su ayuda en lugar de enfocarse en la confianza en si mismo que necesita ahora más que nunca, en su propia capacidad de eficiencia. Está emitiendo una onda de una frecuencia vibracional baja profesionalmente, además de muy desagradable personalmente.
Tal comportamiento solo puede atraer más situaciones que le asusten un poco más cada día. Resultado: no venderá ningún inmueble... de modo que se sentirá realmente mal, prisionero de su propio estancamiento porque no se da cuenta de lo que el mismo está atrayendo.
De este modo si te enfocas en lo que te hace sentir bien (alegre, relajad@, entusiasmad@…) te llegarán más situaciones cosas, personas, etc. que te harán sentir del mismo modo.
Si por el contrario te enfocas en lo que te hacen sentir mal (triste, ansios@, rabios@,…) atraerás hacia tu vida situaciones que concuerdan con ese sentir.
Ten en cuenta que para la ley de la atracción no hay bien ni mal. El Universo solo refleja tu estado de ánimo y manifiesta tus deseos.
Ilustremos esto con un ejemplo: dos personas se encuentran en un atasco provocado por un accidente y llevan media hora esperando que la carretera se despeje. El primero está malhumorado, se queja del gobierno, de cómo va el país, de lo mal que conduce la gente, de lo dura e injusta que es la vida por permitir que haya accidentes… está emitiendo una señal de malestar al Universo. Y eso será precisamente lo que le devolverá. El segundo decide descansar un poco, se pone una preciosa música relajante y decide aprovechar esos momentos de pausa que el Universo le procura. La señal que emite es de bienestar, de confianza en la vida y en sus procesos y eso es lo que el universo le devolverá.
Nuestra fuerza y nuestro poder son infinitos.
La ley de la Atracción ha sido siempre conocida, a través de los tiempos. Sin embargo fue guardada celosamente por grupos de personas que pretendían usarla para su propio beneficio. Tenían la falsa creencia de que no había suficiente riqueza y abundancia para todos y lo querían solo para ellos. Al ocultar esta poderosa fuente de poder conseguían tener súbditos sumisos.
No importa si eres rico o pobre, alto o bajo, sano o enfermo, hombre o mujer... la ley de la atracción como espejo creador siempre funciona.
Y te puedes preguntar ¿Y cómo puede ser que para la gente que se comporta mal, que roba, que son egoístas...también funcione? La ley de la atracción es una Ley Universal. Al igual que la Ley de la gravedad, si saltas hacia arriba volverás a llegar al suelo, no importa si eres bondadoso, generoso... caerás igual que si hubieses sido de otro modo.
Cómo saber si estoy utilizando la ley de la atracción a mi favor
Ocurra lo que ocurra en tu vida, si tú eliges enfocarte en los pensamientos más positivos que te puedan ayudar, entonces, te darás cuenta de que atraes lo mejor para ti.
No hablamos de que nunca nos sintamos tristes, solos, nerviosos, perdidos… de lo que se trata es de salir de ese estado y no permanecer en él.
Fíjate en la reacción de dos personas distintas ante las mismas dificultades. Nunca es la misma. Una utiliza la dificultad para crecer al enfrentarla y superarla; la otra la aprovecha para caer en la trampa del victimismo.
Cuando te estés sintiendo mal: triste, ansios@, enfadad@, celos@, envidios@, desanimad@... encuentra un modo de cambiar esta vibración, elije otros pensamientos que te permitan sentir bien: alegre, feliz, relajad@... De este modo acelerarás el proceso de atraer a tu vida todo tipo de bien
Ejemplos de cosas que podemos hacer para subir nuestra vibración: leer un libro sobre la ley de la atracción (siempre inspira y tranquiliza), hacer alguna afirmación, llama a algún amigo, mira imágenes del viaje que quieres hacer, o de la casa que deseas comprar o del coche... escucha una música que te inspire... haz aquello que te ayuda a salir de ahí, y a reencontrar tu felicidad.
Cuando caemos y nos sentimos mal, es importante no quedarnos mucho tiempo en este sentimiento vibracional bajo. Actúa, haz algo, lo que sea que a ti te inspire. Ya sabes, el Universo es un reflejo creador y refleja exactamente aquello en lo que más te enfocas.
¿Verdad que si hubieses sabido esto antes te hubieses ocupado rápidamente de encontrar formas de no quedarte en lo que te hace sentir mal?
Busca tu propia manera y ... ¡adelante!
¡Atrévete a Ser Feliz!
Por Anne AstillerosAtrévete a Ser Feliz
Los últimos avances científicos de la física cuántica, demuestran que nuestros pensamientos y emociones son en realidad ondas energéticas; vibraciones.
Cada una de estas ondas vibran en una frecuencia concreta y atraen otras frecuencias similares.
Podemos imaginarnos como una radio que uno mismo utiliza para emitir y sintonizar con la frecuencia que desea escuchar.
Somos emisores de frecuencias. Atraemos hacia nuestras vidas, situaciones creadas por nuestras propias emociones, por nuestros comportamientos, nuestras creencias profundas... con frecuencias vibratorias semejantes a las que emitimos.
Ilustremos esto con un ejemplo: un director de empresa piensa: "estamos en plena crisis inmobiliaria. Habrá que ajustarse el cinturón"
Esta persona ya está aceptando la escasez. Su motor aquí ya es el miedo (emoción no muy eficiente para la venta). Este mismo hombre o esta mujer, está aumentando la crisis que ya existe sin su ayuda en lugar de enfocarse en la confianza en si mismo que necesita ahora más que nunca, en su propia capacidad de eficiencia. Está emitiendo una onda de una frecuencia vibracional baja profesionalmente, además de muy desagradable personalmente.
Tal comportamiento solo puede atraer más situaciones que le asusten un poco más cada día. Resultado: no venderá ningún inmueble... de modo que se sentirá realmente mal, prisionero de su propio estancamiento porque no se da cuenta de lo que el mismo está atrayendo.
De este modo si te enfocas en lo que te hace sentir bien (alegre, relajad@, entusiasmad@…) te llegarán más situaciones cosas, personas, etc. que te harán sentir del mismo modo.
Si por el contrario te enfocas en lo que te hacen sentir mal (triste, ansios@, rabios@,…) atraerás hacia tu vida situaciones que concuerdan con ese sentir.
Ten en cuenta que para la ley de la atracción no hay bien ni mal. El Universo solo refleja tu estado de ánimo y manifiesta tus deseos.
Ilustremos esto con un ejemplo: dos personas se encuentran en un atasco provocado por un accidente y llevan media hora esperando que la carretera se despeje. El primero está malhumorado, se queja del gobierno, de cómo va el país, de lo mal que conduce la gente, de lo dura e injusta que es la vida por permitir que haya accidentes… está emitiendo una señal de malestar al Universo. Y eso será precisamente lo que le devolverá. El segundo decide descansar un poco, se pone una preciosa música relajante y decide aprovechar esos momentos de pausa que el Universo le procura. La señal que emite es de bienestar, de confianza en la vida y en sus procesos y eso es lo que el universo le devolverá.
Nuestra fuerza y nuestro poder son infinitos.
La ley de la Atracción ha sido siempre conocida, a través de los tiempos. Sin embargo fue guardada celosamente por grupos de personas que pretendían usarla para su propio beneficio. Tenían la falsa creencia de que no había suficiente riqueza y abundancia para todos y lo querían solo para ellos. Al ocultar esta poderosa fuente de poder conseguían tener súbditos sumisos.
No importa si eres rico o pobre, alto o bajo, sano o enfermo, hombre o mujer... la ley de la atracción como espejo creador siempre funciona.
Y te puedes preguntar ¿Y cómo puede ser que para la gente que se comporta mal, que roba, que son egoístas...también funcione? La ley de la atracción es una Ley Universal. Al igual que la Ley de la gravedad, si saltas hacia arriba volverás a llegar al suelo, no importa si eres bondadoso, generoso... caerás igual que si hubieses sido de otro modo.
Cómo saber si estoy utilizando la ley de la atracción a mi favor
Ocurra lo que ocurra en tu vida, si tú eliges enfocarte en los pensamientos más positivos que te puedan ayudar, entonces, te darás cuenta de que atraes lo mejor para ti.
No hablamos de que nunca nos sintamos tristes, solos, nerviosos, perdidos… de lo que se trata es de salir de ese estado y no permanecer en él.
Fíjate en la reacción de dos personas distintas ante las mismas dificultades. Nunca es la misma. Una utiliza la dificultad para crecer al enfrentarla y superarla; la otra la aprovecha para caer en la trampa del victimismo.
Cuando te estés sintiendo mal: triste, ansios@, enfadad@, celos@, envidios@, desanimad@... encuentra un modo de cambiar esta vibración, elije otros pensamientos que te permitan sentir bien: alegre, feliz, relajad@... De este modo acelerarás el proceso de atraer a tu vida todo tipo de bien
Ejemplos de cosas que podemos hacer para subir nuestra vibración: leer un libro sobre la ley de la atracción (siempre inspira y tranquiliza), hacer alguna afirmación, llama a algún amigo, mira imágenes del viaje que quieres hacer, o de la casa que deseas comprar o del coche... escucha una música que te inspire... haz aquello que te ayuda a salir de ahí, y a reencontrar tu felicidad.
Cuando caemos y nos sentimos mal, es importante no quedarnos mucho tiempo en este sentimiento vibracional bajo. Actúa, haz algo, lo que sea que a ti te inspire. Ya sabes, el Universo es un reflejo creador y refleja exactamente aquello en lo que más te enfocas.
¿Verdad que si hubieses sabido esto antes te hubieses ocupado rápidamente de encontrar formas de no quedarte en lo que te hace sentir mal?
Busca tu propia manera y ... ¡adelante!
¡Atrévete a Ser Feliz!
Por Anne AstillerosAtrévete a Ser Feliz
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